Pour les proches aidants, les familles et les référents d'établissement
| La question | Réponse A | Réponse B |
|---|---|---|
| Installer l'application ? | Installer sur l'appareil (recommandé) | Utiliser sans installer |
| Comment donner la clé ? | J'ai reçu un code QR | Je n'ai pas de code QR |
Le compte Google est une question à part, et elle vient après : l'application démarre toujours sans compte, et on peut en ajouter un plus tard (partie 5).
| Une connexion Internet Pour configurer, et pour créer des documents. |
Un code QR d'activation Plus son mot de passe, transmis séparément. |
… ou une clé Google AI Studio À créer soi-même (partie 4). |

L'application demande d'abord comment on veut l'utiliser, et elle dit ce que chaque réponse coûte.

Les étapes affichées dépendent du navigateur — Safari, Chrome sur iPhone, Android ou ordinateur — et chacune montre le bouton à chercher. Suivez-les jusqu'à la dernière, puis ouvrez l'application par son icône.
Deux portes, et la voie de l'établissement

Au premier lancement, l'application ouvre directement sur ce choix.

La caméra s'ouvre toute seule. Présentez le code QR dans le cadre.

Le code seul ne suffit pas, et c'est voulu : un papier perdu n'ouvre rien. Le mot de passe vous a été communiqué par un autre canal — téléphone ou message.

Saisissez le mot de passe (forme ABCD-EFGH-JKMN), puis Déverrouiller.
Quand il n'y a pas de code QR

La clé de l'établissement est enregistrée, et le prénom du lecteur avec elle si la carte le portait. Nouveau document crée le premier FALC.

L'écran explique où la créer, en quatre étapes. Il faut un compte Google pour créer la clé — ce n'est pas la même chose que connecter l'application à un compte (partie 5).

Elle commence par AIza…. Puis Enregistrer la clé.

Exactement comme par le code QR.
Facultatif, et il vient après
| Sans compte Google | Avec un compte Google |
|---|---|
| Rien ne sort de l'appareil pour être stocké | Documents, clé et réglages copiés dans son Google Drive |
| Aucune sauvegarde : appareil perdu = tout perdu | Réinstallation et second appareil retrouvent tout |
| La photo ou la vidéo d'origine n'est pas gardée | La source est conservée à côté du document |
| Un document jeté ne revient pas | Un document jeté part à la corbeille Drive |

La section dit ce qui change, dans les deux sens. Le bouton Passer à un compte Google est en bas.

À la prochaine connexion, tout ce qui est déjà sur l'appareil est copié dans le Drive — rien n'est perdu en chemin, sauf les sources déjà supprimées.
| Ce qui se voit | Ce qu'il faut faire |
|---|---|
| « Ce code QR ne s'ouvre pas » | Vérifier le mot de passe : c'est celui du code, pas celui du compte Google. |
| « Le code QR a expiré » | Demander une nouvelle carte à l'établissement. |
| Tout à refaire après l'installation | Normal : la configuration faite avant l'installation ne suit pas. Recommencer dans l'application installée. |
| Plus aucun document ne se crée | Vérifier la clé dans Réglages → IA. Une clé gratuite s'arrête à 20 requêtes par jour. |
| Repartir de zéro | Réglages → Avancé → Réinitialiser l'application. Sans compte Google, c'est définitif. |